FAQ

Wie ein vertrauensvoller Bergführer sind wir stets an Ihrer Seite.

 

Wir versuchen das Shopping-Erlebnis bei zakwatch.com so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten einige Fragen dennoch gehäuft auftreten, werden wir sie nachstehend beantworten.

 

 

FAQ Themen

 Bietet zakwatch.com ein Rückgaberecht an?

Ja, zakwatch.com gewährt Kunden mit Domizil Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Diese Frist beginnt an jenem Tag, an dem die Bestellung beim Kunden eintrifft. Voraussetzung für eine Rückgabe sind: die Produkte dürfen nur zur Anprobe (wie in einem Ladengeschäft) getragen werden und müssen vollständig und unversehrt zurückgeschickt werden. Etiketten, Schutzfolien und weiterer Produkteschutz gehören zum Lieferumfang und müssen ebenfalls retourniert werden. Zudem hat der Kunde auf eine adäquate Verpackung zu achten. Rücksendungen gehen zu Lasten und auf Gefahr des Kunden und müssen eingeschrieben erfolgen. Auslandslieferungen unterstehen nicht dem Rückgaberecht und können nicht zurückgeschickt werden. Vom Rückgaberecht können auch speziell gekennzeichnete Produkte ausgeschlossen sein.